第126章 怒气冲冲
看到自己的形象,林雨也有点不好意思了。此时也让她愤怒的心情好了一点点。电梯很快降到一楼,电梯打开的瞬间,林雨就第一走出电梯。
她看到这一楼大厅里面的热闹,和她住的六楼的走廊里面见不到一个人正好相反。虽然她住的六楼的走廊四周飘着花香的味说,但却散发着一种说不出来的阴影。
而这一楼大厅的火爆,表明这家豪华海滨宾馆的宾客盈门。她只见大厅柜台前围着许多拖着行李的男女老幼,他们正在排队等着开放。还有一些已经住在这家海滨宾馆的考生家长,他们却喜欢坐在大厅里聚在一起谈考试和孩子的上学问题。
看到这的林雨就心想,怎么她白天来开房间时,却说没有了房间?现在到好,已经快半夜,既然有这么多人能开房间住进来。林雨这样一想,就更生气。她就不管三七撞上二十一,直接走到柜台前。对着三位正在柜台里面忙着的女服务员叫说:“哎!你们谁是负责人?我有事要反应一下。”
林雨此时连她自己听到自己的声音,都觉得不是她自己?想着她怎么也变成了一个粗鲁的人。正在柜台里面忙着的三名女服务员听到她这一叫,再看看她铁青的脸,就和站在柜台外面排队等着开放的所有人,都把目光全部集中在她身上。
可林雨此时哪里顾得了这些,毅然又说:“哎!你们谁是负责人。”三名女服务员中的一名看着年龄大一点的女子,她就忙从柜台里面走出来。然后微笑着对林雨说:“女士,你有什么事?你慢慢说。”
林雨因为此时看到所有的目光都集中在她身上,就让她更加生气。所以她哪里可能心平气和。她就直接对女服务员说:“我今天中午来开房间时,你们为什么说没有房间?现在来了这么多人,怎么到有了房间。”
这女服务员听了林雨的话,就笑着对林雨说:“姐姐,你是不是为这事生气?告诉你吧,能腾出这么多房间是傍晚时分走了一百多人的旅游团队。
说完这话的女服务员就依然微笑地对林雨说:“走,姐姐。我们到右边的沙发那边坐下慢慢说,你有什么需要解决的事就尽管说。”
这女服务员话,让旁人听后,到觉得是她的不是了。林雨想到这就更加有点生气。所以她就直接对女服务员说:“你们给我开的房间虽然是住一天一万元钱,但你们最起码要让我和我女儿住得舒心。”
林雨的话才一说完。就让许多围观看热闹的人惊叹不已。就有一名老太太小声嘀咕地说:“哎哟!真吓人,住海滨宾馆一晚要花一万元钱,真有钱。”这事,就有一名中年女子说:“那住一晚要花一万元钱的房间,肯定是服务和住的环境超好的房间。”
这是,就有一名中年男子插话进来说:“我才舍不得花一万元钱住一晚,就是有美女陪着我,我也会嫌贵!”就在这些围观的人说着七嘴八舌的废话时,林雨和女服务员俩人就更没法说话时。
就见从大厅里面的左侧门里走出一名很魁梧的黑大汉。他气势汹汹地走到围观着林雨和女服务员的人群面前,对着这些人叫嚷说:“看什么看!深更半夜的,都回房间休息去,免得影响别的人休息。”
这些围观的男女老少虽然工作名叫嚷的男子很不服气,但也没有那一个人想找事做,所以就都纷纷地散开走得无影无踪。只留下林雨和女服务员依然站着,而且她们俩人的目光也都看着这名黑大汉。
这事,就听到这名女服务员对黑大汉说:“刘经理,这名女士她对我们给她开了一万元钱的房间服务很不满意,所以她此时正在和我交涉这件事的费用。”
林雨听了女服务员的话,就刚想和黑大汉解释时。她就听到这名黑大汉用很生硬的话语对她说:“女士,虽然我们豪华海滨宾馆有各种档次的房间。我想你当时开房间时,也是你自己的选择,我们的服务员肯定不敢强行开最贵的房间给你。”
林雨听了这刘经理的话,就很生气地对他说:“刘经理,你说的话也真是这样的,我当时来开房间确实是我自愿出高价的。”
刘经理听了林雨的话,也没有等林雨说完,就接林雨的话说:“既然是你自己的选择,为什么住到现在你还来找我们的麻烦?”
林雨一听他的话,就生气得差一点落泪。她就用气得红红的眼睛看着刘经理说:“刘经理,你能不能听我慢慢说一说过程,我现在来找你们也纯粹是很无奈的事。”
这刘经理听了林雨的话,就对站在一旁的女服务员说:“小王,你去帮这名女士倒一杯茶端到我办公室来。”林雨听了刘经理吩咐女服务员的话,就想阻止说她不想喝茶。可没有等她说话,女服务员已经往柜台里面走进去泡茶。
这事,大厅里面已经只有稀稀拉拉的几名还在等着开放的客人。看到这的刘经理就请林雨到他在左则门的办公室,说让她去坐下慢慢说。
林雨听了刘经理的话,就想了一下,觉得她就是应该把心中的怨气说出来。让刘经理帮她解决一下,可不可以让那两名清洗外墙的男子停止清洗外墙,等她们住过这一晚再说?想着这事的林雨,就跟着刘经理走到他在左则门的办公室。
林雨刚走进刘经理的办公室,第一感觉就是非常豪华,可以用金碧辉煌来形容也不为过。只见地上铺着手工织的各种五颜六色的话地毯,四面的墙壁贴着漂亮的壁布。屋顶镶嵌着珠宝石的吊灯。
摆设的家具更不用说,全市红木家具。虽然刘经理办公室的这些装修,让一般人看去会吓得愣住。可林雨毕竟是见过世面的人,而且她还想到,如果把她的办公室装修得比这刘经理的漂亮几倍,都是小菜一碟。
刘经理看到他带着衣冠不整,头发散乱的林雨进到他的办公室,一定会很吃惊的。而且还会被震慑住。
不想,他却从林雨的脸上看到淡淡的微笑,他就知道了这名女子的不简单。他心里想着这名女子肯定是一位惹不起的什么人物、所以就忙客气地笑着对林雨说:“女士,你对我们的服务和收费如果有意见,就请你提出,我一定给你解决。”
林雨听了这刘经理的话,想着他总算能心平气和地听她说话。她就把她住进房间,那两名年轻男子的骚扰和中年女工作人员的警告。和她们住的房间的电器全坏的过程一一说给这名刘经理听了以后。
这名刘经理就马上对林雨说:“因为是他们酒店的管理混乱,给林雨造成服务的下降,引得林雨心情不好,他想免费让林雨住这一晚的海滨宾馆。而且全额退还林雨交的一万元的开房钱,必须让他们的中年女工作人员来亲自林雨道歉。”
林雨听了刘经理的话,就说:“刘经理,我还没有说完话。至于你说退还我的一万元房钱,我不是在这里夸口,对于我来说,那不过是牛身上拔一根毛。我和你反应的问题并不是在乎这一万元钱。”
我虽然觉得你们的服务让我有点气愤,但我现在来反应的问题主要是我没法睡觉。因为我和我女儿开的房间里你们旁边的另外一幢办公楼太紧,有两名工人现在正在清洗外墙,让我无法入睡。
林雨才说完这话,就见先前在大厅里和她谈话的女服务员走进来。她用盘子抬着两杯茶水走进来。
刘经理就客气地想让林雨喝两口茶水,林雨就谢谢说:“不用了,她只想让刘经理能把这个问题解决以后,她要早一点睡觉。”
刘经理就跟着林雨坐电梯到六楼,进到她们开的房间里面。他真看到了洗漱间里面的两名男子的白影晃来晃去不说。这两名男子还一边用左手里提着水桶,另一只右手要着一把长刷子洗刷着外墙的同时,还说些男女之间的污浊不堪的话。
看到这的刘经理哑口无语。他就对林雨说:“女士,真对不起你。我现在就下楼到对面找这幢办公楼的负责人去交涉。我代表我们豪华海滨宾馆的所有工作人员的失误,向你深深道歉。”
说完话的刘经理就气愤地走出林雨开的房间门,本来林雨想客气地送他几步,可这刘经理让林雨止步。当他走出门以后,林雨就忙锁好大门。然后把洗漱间的玻璃窗关好,拉上窗帘。虽然依然有两名清洗外墙的男子的影子照进洗漱间,但也不再那么明显。
可两名男子说话的声音依然很吵,就好像他们站在玻璃窗面前说话似的,只是比先前小一点。