第五百七十章 书店出现状况
巫诺一直以为,自己自从上次那件事情之后,应该可以铁了心跟秦长胥划清界限。
但是后来巫诺却发现,现在自己所做的每一件事情,只要是在过去中和秦长胥哪怕是有一丝关联,都会在自己的脑海中不断地重现着有关秦长胥的情形。
这让巫诺痛苦不堪。
“为什么总是无法忘记他呢……”巫诺痛苦地自问着。
翘尘害怕巫诺真的对秦长胥余情未了,于是打算趁着现在这个时机,对巫诺趁虚而入。
所以也就老是故意在巫诺面前上蹿下跳,刷着存在感。
“诺诺,你知道吗,现在又开发了许多新的景点!”翘尘向巫诺提议着,“我觉得,找个地方游玩一番,对转换心情也是大有好处的!”
翘尘说着,又拿出了很多旅行社的宣传单。
这些景点全都是他经过精心挑选的,全都都是一些安静祥和又温馨怡人的小镇,十分适合修心养性。
可是巫诺现在根本无心在游玩上面,所以也就没有答应翘尘所说的。
“翘尘,现在我没有心情去游玩,你明白吗?”巫诺态度坚决地看着翘尘,“你不用再为我做这些了!”
“好吧……”翘尘见自己没办法从游玩上面转移巫诺的注意力,也只好作罢,“我只是希望你心情能够好一点。”
“谢谢你,翘尘。”巫诺无奈地叹了一口气,“我已经没什么事了,你用不着再为我担忧。”
翘尘怎么会相信巫诺真的没什么事了,不过巫诺都这样说了,他也就不再说什么了。
免得到时候要是做得太过了,反倒会引起巫诺的厌恶。
“诺诺,如果你想要什么,记得跟我说!”翘尘留下这句话之后,便离开了。
而巫诺为了能够让自己分心,也决定把所有的精力都投到自己经营的书店上面去。
但是书店这才开张没几天,就有人上门投诉了,说是巫诺的书店里卖着盗版书籍。
接到店里员工的电话的时候,巫诺正在吃午饭。
一听到这问题,巫诺就连饭也不顾上继续吃,就匆匆地赶回了书店。
巫诺心里也是十分意外的,她的店里的书都是有专门的供应商,全部都是保证从正规渠道引进的,怎么就会有盗版书籍呢?
当然,巫诺也不觉得这是有人在故意捣乱,这其中应该是有什么误会才对。
当巫诺来到书店的时候,那个投诉的顾客还是气势汹汹地站在那里,一脸怒气地指责着巫诺书店里面的员工。
“你说你们这么大一个书店,居然也卖假书!”那个顾客看得出十分气愤,“你们是不是以为我们读者什么都不懂,就可以随意糊弄啊!”
“我们怎么会那么做呢……”店里的员工都十分为难,他们也不知道该怎么处理这件事,“要不您等我们老板娘过来之后再说吧!”
这时候,一个员工看到了进门的巫诺。
“老板娘……”
店里的员工显然刚刚已经被这个顾客埋汰了不少,一个个都面露难色地看着赶来的巫诺。
但是也是十分庆幸巫诺能够这么快就赶过来,因为他们都不知道该怎么去安抚那个顾客的情绪。
那个顾客一听店员称呼巫诺为老板娘,也立马将矛头指向了巫诺。
“你就是这家书店的老板娘是吧!”那个人扯高气扬地看着巫诺,“这事你看怎么解决!要是不能解决好的话,我告诉你,我在报社那里可是有熟人的!”
“这位先生,请您稍安勿躁!”巫诺努力安抚这这名顾客的情绪,“我们店里的书本都是保证百分之百的正品的,通过正规的进货渠道,也有专门的供应商……”
巫诺这边话还没说完,那位顾客又开始了勃然大怒,“你的意思是说,我在无中生有地坑你们店了?”
“我没有这个意思,先生!”巫诺礼貌而又平缓地回应着,“我是觉得,这件事其中肯定是有什么误会的!”
“误会?”顾客十分恼火地看着巫诺,“你们这样是侵犯消费者的合法权益,居然用一句误会,就想要逃避责任,搪塞过去吗?”
“这位先生。”巫诺依旧保持着冷静的情绪,“我们店从未想过要搪塞每一个顾客,更没有想过要逃避什么责任,如果真是我们店里的问题的话,我们一定会处理到您满意为止的!”
巫诺合情合理的话,让顾客的怒火也稍稍地熄灭了一些。
“那就要看你们能不能处理到让我满意了!”顾客回答道。
“那您现在可以跟我说说,具体是出现了什么问题吗?”巫诺好声好气地问道。
“你看看,你自己看看吧!”这位顾客说着,就把一本书扔到了巫诺的面前。
“这就是我花了正价,在你们这里买的。”顾客一脸厌恶地指着那本书说道,“你说,我来你们这买这种盗版书,还不如我去街边买十块钱一本的!”
巫诺拿起那本书,仔细检查了一下,发现那确实是她店里在卖的书,因为书的内页还印着他们店里的商标。
这时候,巫诺把书翻开一看,十分惊讶地发现,上面的书页居然出现了很多十分明显地印刷问题,而且都是十分严重的。
巫诺又仔细地查看了一遍,发现之所以会出现这些印刷问题,完全是因为这些书页采用的纸张出现的问题导致的。
而这些纸张,一摸就知道是十分劣质的材料,完全不是巫诺当初在合同里跟供应商协商好的那种材料。
巫诺看了看店里的员工:“其实书本有出现这样的问题吗?”
员工也是纷纷一脸无奈:“老板娘……”
说到这里,几个员工也是面面相觑,不知道该说还是不该说。
巫诺也是看出来这些员工的顾虑,于是开口道:“有什么你们就尽管说吧。”
“老板娘。”一个员工终于怯怯地站了出来,“咱们店里,现在已经有百分之二十的书本出现这种问题了。”
“什么!”巫诺惊讶地看着员工们,“百分之二十?”
要是只有一两本的话,那也算是偶然出现的次品,问题不大。
但是现在居然是百分之二十!
要知道,店里的书本的数量可是相当庞大的,所以百分之二十也不是一个小数量。
“看吧,早期宣传得那么厉害,还说什么是海外的连锁店。”那个顾客又唾弃了一声,“本来就图你们个名气,以为质量肯定会过关,原来也不过如此,还不如上网买呢!”
“这位先生,这件事情实在是对不起!”
巫诺诚恳地向顾客道着歉。
“这是我们店里面的失误,这本书我们会给您全额退款,并且给予您合理的赔偿的!”
不过好在这位顾客也不是那么不讲理的人。
“赔偿就不用了!”
顾客看巫诺道歉的态度也算是十分诚恳,于是也就没有刚才那么暴躁了。
“我就是想要讨个合理的解释,毕竟在这种品牌的店买到这种质量的书,换谁心里也会不舒服的。”
“您的心情我十分理解!”巫诺满脸歉意地回答道,“这件事我们一定会好好处理,给各位消费者一个满意的答复的!”
安抚了顾客的情绪之后,巫诺又回想起了事情发生的经过。
她觉得,现在书店出现的问题,或许能够解决她自己现在这段时间心中的难受。
于是,巫诺为了调查出这件事情到底是怎么回事,于是便日夜待在书店里,没有回家。
言宝宝见巫诺几天都没有回家,误以为巫诺开始讨厌自己了。
想到这里,言宝宝心里难过得不行,就在家里开始哭闹起来。
“我要妈咪,我就要妈咪嘛!”
翘尘被言宝宝吵到不行,忍不住责备起他来:“你能不能给我安静一点啊!”
“不行!”言宝宝当即拒绝,“除非你带我去找我妈咪!”
说着,言宝宝又开始吵闹了起来:“我要跟我妈咪在一起啦!”
翘尘整天被言宝宝吵得两只耳朵嗡嗡嗡的响着。
没有办法,只好跟言宝宝进行了协商。
“我可以带你去找你的妈咪!”翘尘答应着言宝宝,“但是你要答应我,不可以打扰到你的妈咪工作,知道吗?”
“好!”言宝宝开心地答应了下来,“我保证安安静静的,绝对不会打扰到我妈咪的!”
“在书店里也不能乱跑,或者是惹麻烦!”翘尘补充道,“你能够做到吗?”
“没问题的!”言宝宝说着,又伸出了小拇指,“我们可以拉勾勾保证!”
翘尘觉得,现在要是不把言宝宝带到巫诺那里去,这个小家伙肯定会在家里闹翻天的。
于是,翘尘便将言宝宝就到了巫诺的书店中。
而言宝宝也是信守承诺,自己安安静静地待在一旁看着绘本,十分乖巧,不去打扰到巫诺。
秦长胥这边,因为自从上次巫诺出现之后,他便取消了和吴奇默的订婚仪式。
吴奇默心里憋屈得不得了,整天郁郁寡欢地,但是秦长胥却一直都没把她放在眼里。
“长胥哥哥,这件事你必须给我一个解释!”吴奇默拉着秦长胥,不停地哭闹着。